为提高工商管理学院研究生综合素质和就业竞争力，11月18日下午2点，工商管理学院在敏行楼118室举办研究生CEO素质训练营第二讲——“商务礼仪——提升职业形象，打造职场达人”。本次讲座邀请到了资深商务礼仪培训师段世茹女士为同学们讲解商务礼仪知识。讲座由工商管理学院院长助理关鑫博士主持，2015级研究生全体同学及部分2014级研究生同学参加了此次讲座。
段世茹首先引用荀子的名言“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”向大家阐明礼仪的重要性，礼仪无处不在，与生活息息相关。她进一步解释了什么是“礼仪”，“礼”是尊重，有礼之人的外表或举动是“仪”，礼仪是一门内外兼修的学问。礼仪分为政务礼仪、商务礼仪、服饰礼仪、社交礼仪、国际礼仪等类别，学习礼仪具有重要意义，能够帮助我们内强素质、外树形象、增进交往。
她分别从介绍礼仪、名片礼仪、服饰礼仪介绍了商务礼仪的基本知识，并在提升个人职业形象方面给同学们提出了建议。介绍礼仪方面，段世茹从介绍顺序、注意事项等方面进行了细致讲解，她强调，介绍时应遵循尊者有信息优先知情权的原则，同时注意手势、眼神与言语等细节，做到简洁清楚。名片礼仪中，要明白“名片如其人”，接送名片时要注意尊重对方，不可无意识玩弄对方名片，不可在对方名片上乱涂乱画，不可将褶皱或残缺的名片送给他人。有关服饰礼仪，段世茹引用有关数据，指出一个人在给他人的第一印象中，外表形象的权重占到58%，而服饰是影响外表形象的重要因素，她从服饰选择，服饰搭配等方面为大家进行了细致周详的讲解。段世茹还针对大家普遍关心的个人职业形象问题，为同学们提出了建议。
最后，段世茹谈到，这世上最顶级的人士是那些不断学习，丰富自我，提升自我的人，她希望大家能知礼、懂礼、守礼，做一个高素质的人，成为国家的栋梁之材。
此次讲座让同学们受益匪浅。段老师讲授的商务礼仪专业知识不仅有利于同学们尽早适应未来的职场需要，而且对同学们提高自身职业素养大有裨益。
研究生“CEO素质训练营”是工商管理学院为研究生量身打造的实践能力培养平台之一。“CEO素质训练营”包括CEO是怎样炼成的、CFO的成长之路、人力资源总监的道与术、营销总监的智慧与谋略、商务礼仪与沟通技巧等内容。训练营将邀请在知名企事业单位担任高管职务（CEO、CFO、人力资源总监、营销总监等）的优秀校友追忆成长经历，分享管理经验，传授管理技巧，助力工商管理学院学弟学妹的快速成长。
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